מערכת CRM היא תוכנה המאפשרת ל-חברות לנהל את הקשרים עם לקוחות. באמצעות מערכת CRM, חברות יכולות לארגן ולמעבד נתונים על https://bookmarkize.com/story20133470/הבנת-מערכת-crm